SZÁLLÍTÁS & FIZETÉS

Az alábbiakban információkat találsz a Édes Élet szállítási idejéről, a másnapi szállítási szolgáltatásokról és egyéb, szállítással kapcsolatos kérdésekről.

100% diszkréció

Mennyire diszkrét a feladott csomag?

100%-os DISZKRÉCIÓT vállalunk! 
Az adataid védelme rendkívül fontos számunkra, és diszkrét csomagolásunk lehetővé teszi, hogy teljes nyugalommal vásárolj oldalunkon. Az egyszerű csomagolásnak köszönhetően, Te leszel az egyetlen, aki tudja, mit rejt a csomagolás.

Látszik-e, hogy honnan rendeltem?

A csomagokon sem a webáruház nevét, sem a csomag tartalmát illetően nincs semmilyen utalás. A feladó a Csomag Szerviz Kft.

Kollégáink külön oktatásban részesülnek a minél magasabb diszkréció megőrzéséről és az adatok bizalmas kezeléséről.

Látszik-e, hogy mit rendeltem?

A csomagoláshoz erős kartonpapírt használunk, így biztos lehetsz benne, hogy senki nem fogja tudni, mit rendeltél.

wood-ship-3.jpg
wood-ship-1.jpg

Ha bankkártyával fizetem ki a rendelésemet akkor látszik honnan rendeltem?

Kártyás fizetésnél is első a diszkréció! Ezért a banki tranzakciónál csak a cégünk nevét (Csomag Szerviz Kft.), a dátumot és a tranzakció számot fogod látni.

30 napos elállási jog

Termék visszaküldésére a csomag átvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésre.

Minket mint eladót a törvény csupán 14 naptári napra kötelez, azonban ettől eltérően, ügyfeleink érdekét szem előtt tartva, mi 30 naptári napot biztosítunk Vásárlóinknak arra, hogy elálljanak a vásárlástól! Részletes információt ITT találsz.

Olyan, zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. a szexuális segédeszközök, kozmetikai termékek, krémek, masszázsolajok), a termékek visszavétele az Eladótól nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta, és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel, vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék higiéniai, vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.

Ingyenes kiszállítás

25.000 Ft feletti megrendelés esetén megspóroljuk neked a kiszállítás díját.

1 munkanapos szállítási határidőt garantál Magyarország területén belülre, HA:

  • a GLS futárszolgálatot választod;
  • rendelésedet hétköznap 14:00-ig leadod az interneten;
  • a termék(ek) raktáron van(nak);
  • telefonszámod helyesen rögzítetted;
  • és az általad megadott szállítási címen elérhető vagy.

Szállítási információk

Ha nem tudsz a megadott napon a szállítási címen tartózkodni és a futárra várni, vagy nem rendelheted munkahelyedre a csomagot, akkor a Személyes átvételi szolgáltatásunk segítségével kiszállítjuk azt a Hozzád legközelebbi FOXPOST automatába.

Amennyiben további információra van szükséged rendeléseddel kapcsolatban, keresd fel ügyfélszolgálatunkat.

GLS futárszolgálat:

A Édes Élet Webáruházban megrendelt csomagokat logisztikai partnerünk a GLS futárszolgálat szállítja házhoz munkanapokon 8-17 óra között meghatározatlan időpontban.

A GLS tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén. A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosítószámát és a kézbesítés várható idejét.
Ha a csomag várható érkezése előreláthatólag nem megfelelő akkor a továbbiakban a futárszolgálattal tud újabb időpontot egyeztetni a GLS ügyfélszolgálati telefonszámán, a csomagszámra történő hivatkozással. Amennyiben a csomag kézbesítése akadályba ütközik, a futár a megadott címen hagyott értesítő nyomtatványon tájékoztatja az első kézbesítési kísérletről. Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kézbesítési kísérlet díjmentes.

Ha a csomag nem kézbesíthető, akkor azt a GLS maximum 5 munkanapig a körzeti depóban tárolja, ennek lejárta után a csomagját külön jelzés nélkül visszaszállítják a cégünk részére.
Átvétel megtagadása esetén a GLS nem végez második kézbesítési kísérletet, a csomagot visszaszállítja a Csomag Szerviz Kft. részére. 

Egész nap nem kell a futárt otthon vagy a munkahelyeden ülve, helyhez kötötten várnod, mert a Édes Életnél működik a GLS Pre Advice SMS szolgáltatása. Ez azt jelenti, hogy a csomagkiszállítás napján reggel egy értesítő sms-t fogsz kapni a GLS-től a kiszállítás 3 órás idő intervallumára vonatkozóan (pl.kiszállítás 10-13 óra között), a csomagszámmal és a GLS FUTÁR telefonos elérhetőségével.

MPL:

Rendelésedet kérheted házhozszállítással, postán maradóként, vagy csomagautomatába – bármelyik opciót választod, a szállítási díj egységesen 1.990 Ft.

Az MPL várható szállítási ideje 1-3 munkanap.

25.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes!

A Magyar Posta országosan több mint 3000 átvételi ponton biztosít lehetőséget a kényelmes csomagátvételre. A csomagod 5 munkanapig veheted át, ezután visszaküldésre kerül.

Házhozszállítás esetén a kézbesítést a posta egy alkalommal kísérli meg. Ha ez sikertelen, a csomag az értesítőben szereplő postán még 5 munkanapig átvehető.

A csomag átvételekor a posta kérheti a személyazonosság igazolását.

Foxpost:

Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1-2 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted.

FONTOS!!! A csomagok tárolási ideje 3 nap (megérkezéstől számítva), azaz 3 napod lesz átvenni a csomagod az automatából. Kérünk, hogy figyelj erre, ha ezt a szállítási módot választod!

Az automaták listáját és további információt itt talál: https://www.foxpost.hu/csomagautomata-kereso/

GLS Futárszolgálat

1 munkanap
1 990 Ft
  • 25.000 Ft-tól Ingyenes kiszállítás

FOXPOST csomagautomata

1 - 3 munkanap
990 Ft
  • 25.000 Ft-tól Ingyenes kiszállítás

MPL

1 - 3 munkanap
1 990 Ft
  • 25.000 Ft-tól Ingyenes kiszállítás

Fizetési információk

Utánvét:Amennyiben kézbesített termékek ellenértéke a szállítási költséggel együtt a csomag átvételekor szeretné kifizetni, akkor válassza a „Utánvéttel” fizetési módot. Az utánvét kezelési díja a rendelés végösszegétől függetlenül egységesen 300 Ft. A futárnál készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség, a Foxpost csomagautomatáknál csak bankkártyával lehet fizetni.

Bankkártyás fizetés ( online )Könnyen, gyorsan de ami a legfontosabb, biztonságosan fizethetsz termékeidért.

Barion Díjmentes fizetési megoldás! A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adataihoz áruházunkhoz nem jutnak el.

OTP SimplePayBankkártyás fizetés SimplePay-en keresztül.

A csomagodról a futárszolgálatok ügyfélszolgálatánál tudsz érdeklődni:

GLS futárszolgálat:06-29-88-67-00, +36-20-890-0660 (csomagszám megadásával)

Foxpost csomagautomata:(08-20h): 06-1-999-0369 (csomagszám megadásával)

Jelen vagyunk az ország több pontján!

Látogass el üzleteink egyikébe, jelen vagyunk Budapesten, Miskolcon és Érden.

Válogass weboldalunkon kedvedre minőségi termékek közül, majd tekintsd meg őket a boltban. 

Ne szabj határt a vágyaidnak, találd meg a számodra legmegfelelőbb játékot. Legyen szó az első szexjátékodról, vagy a régi bevált termék frissítéséről, üzleteinkben a munkatársaink szakértők az erotikus termékek terén, kérj tőlük segítséget bátrán, bízhatsz diszkréciójukban, és szakértelmükben. Az erotikus játékok öröme mindenkinek szól, nem számít az életkorod, nemed sem a szexualitásod. Bankkártyával és készpénzzel is fizethetsz.